Обмін та повернення

Ви завжди можете обміняти або повернути товар впродовж 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін та повернення здійснюється у випадку, якщо товар:

• зберіг свій первісний вигляд;
• наявні фабричні ярлики;
• збережено оригінальне пакування;
• наявність документа, що підтверджує факт покупки — чек, номер замовлення.

Товари, що не підлягають поверненню та обміну відповідно до законодавства України:

• панчішно-шкарпеткові вироби;
• парфумерно-косметичні вироби, товари з аерозолем;
• предмети особистої гігієни (шпильки, обручі та подібні до них товари);
• рукавички та рукавиці.

Примірку обягу/взуття необхідно проводити на чистій поверхні: товар після примірки повинен залишитися неушкодженим. Взуття зі слідами експлуатації й заломами до повернення не приймається. Товар повинен бути повернутий разом з оригінальним упакуванням.

Просимо Вас звернути увагу, що в разі повернення товару «Новою Поштою», відравлення по Україні займає 1-2 дні, «Укрпоштою» — 3-6 днів.
Обмін та повернення товару відбуваються за рахунок покупця, згідно з тарифами кур'єрської служби.

Як оформити повернення товару?

Зв'язатися з нами з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00